Q.結婚相談所主催とイベント業者主催の婚活パーティの違いは？
イベント業者主催の婚活パーティは参加費も安価ですが、身分証明書のみを提示して参加するものが多く、身分証明書に“独身”“既婚”の記載がありません。時折、既婚者が紛れ込んでいることも。結婚相談所主催パーティの参加者は、独身証明書を提出している会員様です。
Q.「交際終了」は、相談室を通してだと聞きましたが、終了後にしつこく連絡など来ませんか？
どちらかが相談室を通じて「交際終了」を出したら、交際終了となります。交際終了になった時点で、お相手の連絡先は、ブロック、削除をするのがルールになっています。交際終了後に、お相手からご連絡があった場合はご一報ください。お相手にベナルティを課すことができます。
Q.周りに婚活していることを知られたくありません。
個人情報を保護する観点から、お名前、ご住所、会社名など、個人を特定できる情報は、プロフィールには開示はしておりません。もしもサイトにお知り合いがいた場合には、その方からあなたを見えなくするブロック機能もありますから、活動をお知り合いに知られることはありあません。
Q.契約後に解約したくなった場合どうなりますか？
クーリングオフ制度に基づき、入会契約日から8日間以内であれば、全額返金いたします。また、8日間を過ぎた場合は、サービス利用前であれば30,000円（税込）の違約金をお支払いいただき、残りは全額返金いたします。
Q.退会ではなく、休会はできますか？
休会制度がございます。休会期間は、3ヶ月までですと無料で復会ができます。3ヶ月以降は、1協会につき2,200円（税込）の再登録料がかかります。
Q.独身証明書とは何ですか？
本籍がある市区町村が発行している、現時点で婚姻の事実がないことを証明する書式です。郵送でも取り寄せることができます。3ヶ月以内に取られた原本をご用意ください。
Q.仕組みをもっと詳しく知りたいのですが、直接説明を聞けますか？
面談予約フォームから、ご予約ください。入会をご検討中の方は、毎月ある無料面談デーをご予約ください。無料入会面談の日程が合わなかった方、婚活アプリや他社様で活動しているものの結果が出せない方のためのご相談も受け付けています（5,500円/50分・税込）。面談後、ご入会の方は、面談料が無料となります。面談したからといって無理にご入会を・お勧めすることはありませんし、プライバシーも厳守しています。
Q.「お見合い」だと、通常の恋愛ができないような気がします。
お見合いは、数ある出会いの一つです。お見合い後にフィーリングが合った方には“交際希望”を出し、そこから交際がスタートします。2人でコミュニケーションを取ることによって、気持ちを育てていくのがお見合い婚活です。条件で結婚するのではなく、皆さんがお相手のことを好きになって、恋愛をして結婚しています。
Q.成婚率は、どのくらいですか？
高い成婚率を謳っている他社様もございます。しかしながら、一定の期間を区切り、活動している期間が違う会員様の人数で割っても、正確な成婚率を算出するのは難しいと思います。ただ一つ言えることは、諦めずに続けた会員様は、成婚しています。
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